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PETIT RÉPERTOIRE ALPHABÉTIQUE DES FAUTES PROFESSIONNELLES QU’ON RENCONTRE FRÉQUEMMENT DANS NOS ÉLÉGANTS ÉTABLISSEMENTS (c’est du vécu!) a : ne pas souhaiter la bienvenue en entrant. b : vous laisser planté dans la salle sans aussitôt s’occuper de vous. c : vous parler sans vous regarder. d : désigner votre place du doigt en téléphonant. Variante: …

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